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Que dois-je faire si je reçois un tapis endommagé ou défectueux, ou si un article de ma commande est manquant ?Actualisé 3 months ago

Que dois-je faire si je reçois un tapis endommagé ou défectueux, ou si un article de ma commande est manquant ?

Notre équipe de qualité vérifie votre ou vos tapis pour s'assurer qu'ils sont conformes aux normes les plus élevées avant de vous les envoyer. Mais si nous avons manqué quelque chose ou si nous vous avons envoyé le mauvais article, veuillez nous en informer dans les 7 jours. Il est vraiment utile si vous nous envoyez quelques photos des dommages ou de tout autre problème. Notre équipe évaluera votre plainte et vous indiquera comment retourner l'article. Veuillez nous contacter pour signaler un article manquant, endommagé ou défectueux via notre formulaire de contact >

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